FORMULAR DE INSCRIERE / COMANDA
Pregatim lansarea cartii MYSTERY SHOPPER - in format online si interactiv, editia a 3-a, pe 27 Iunie 2020, precum si un webinar interactiv destinat celor care doresc sa devina Clienti sub acoperire. Persoanele juridice pot opta pentru un program dedicat de consultanta.
Autor - Cosmina Voichita Mesesan: antreprenor, expert in Mystery Shopping si Customer Care, experienta internationala de peste 15 ani
Ghidul contine si 17 Studii de caz - articole: retail, servicii, comert on-line, bancar, medical, dental, farma, telecom, invatamant, transporturi - benzinarii, HoReCa.